辍学踏上学徒路 北仑少年初长成
陈海伦出生于新中国成立初期,1955年。那个时期到改革开放初期是整个国家和民族艰苦的过渡发展期,艰苦环境中很多事都不会尽遂人愿,因为家境等各方面的原因,十几岁的陈海伦只能中途辍学。一个本应在学堂读书的少年不得不重新开始思量自己的人生。七十年代,宁波北仑一带农机厂建设已有了一定的规模,虽然人们生活水平还是比较低,但林林总总的小中型工厂还是让这个地方呈现出了欣欣向荣的景象。
摆在少年陈海伦面前的有两条路,一条是卖力气生活;一条是学到一门傍身的技能。卖力气,最大的程度就是维持生活的现状,而学到一门技能对他来说则会让以后的生活与前途充满更大的可能性。于是十几岁的陈海伦在征得家里人的同意后,独身去了当地一家农机模具厂当学徒了。七十年代初期的这个决定,可以说是陈海伦人生的第一个转折点。
如饥似渴学技艺 模具公关两不误
偌大的模具厂,大多数工人匠师都是年岁较长而且工作经验丰富的成年人,十几岁的陈海伦在这群人里面,显得有些另类。刚开始,除了帮师傅们打打杂之外,能做的也就是凭着自己的机灵和勤奋主动做一些不太起眼的小活和大家搞好关系了。由于陈海伦做事勤快、为人方面又讨得大家喜欢,模具师傅们竟也乐于在繁忙之中给他传授一些模具制作方面的操作技巧。除了师傅们的指点,他自己也在下班之余借着一些资料书籍摸索有关模具制造的东西。工作辛苦,但身在苦中的陈海伦却凭着那种通过学习来提升自己的劲头而从未抱怨过。
七十年代中期,赶上政府大力支持模具生产的好光景,农机厂生意越来越好,厂里面的员工也都更加忙了。就拿陈海伦来说,需要经常在生产车间和客户接待处两头跑,既要搞好模具生产,又要接待订货的客户,忙得不亦乐乎。虽然刚开始接待客户不算自己的本职工作,但时间久了,厂里面的领导自然也注意到了陈海伦在销售方面的才能。1981年,通过厂里会议的决定,陈海伦被提拔为销售科科长兼生产车间主任。这段时间,厂里面又扩充了人员编制,这些新招收的人员中,有一些在以后变成了陈海伦钢琴事业的得力助手。
初涉钢琴五金件 市场逼迫图转变
80年代中期以前,工厂所涵盖的业务主要是装潢五金,有些情况下也会接到其他产品的一些订单,比如钢琴五金件。然而,就是这份当时看似不大不小的钢琴五金件生意,却在以后对陈海伦带领的工厂的发展产生了极大的影响。
1986年,由于改革开放后政策的变化以及市场体制的改革,原来的农机厂一下子分成了两个厂——一个农机厂和一个五金厂。陈海伦在这一变化之下成了五金厂的厂长,他带领着一批员工来到了宁波北仑大碶万秋山路,五金厂的原厂址就在这里。
起初,五金厂主要生产电风扇之类的产品,但一段时间之后,大家发现自己生产的电风扇并不适应市场,业务呈现下滑趋势。这期间,陈海伦惊奇地发现五金厂的钢琴五金零配件的订单还是比较稳定的,虽然盈利不是特别丰厚,但就当时的情况来说,钢琴五金件订单可以让企业度过这次难关。通过反复思量,陈海伦决定只做钢琴零配件,放弃其他产品的生产。
1986年9月,以陈海伦为厂长的宁波北仑钢琴配套厂成立,他们的主要客户就是上海钢琴厂,陈海伦和他的同事们也真正开始了钢琴有关的业务,同时,这也是陈海伦奋斗生涯中的一个重大转机。
五金配件路转折 钢琴码克震欧亚
90年代中后期,陈海伦发现,生产钢琴五金件所获得的利润已经达到了瓶颈阶段。这时,他作出了一个大胆的决定:生产钢琴的核心部件——码克!听到自己领导的话后,工厂员工大都暗暗咋舌。陈海伦当时到底是怎么说服员工们同意并支持自己的决定的细节,现在来说已然不是特别明晰了。或许是作为厂长有最终的决定权,也可能还是因为带领大家冲破一个个困难后积累起来的大家对他的信任,才最终使得这个大胆的计划得以实施。
陈海伦具有老一辈创业者朴实踏实的秉性,不过面对机遇与挑战,作风还是雷厉风行。2001年,经过多年的积累与准备,陈海伦成立了宁波海伦乐器制品有限公司(海伦钢琴股份有限公司前身),开启了自己与乐器制造的故事,并开始筹备生产码克。
“码克”又称共鸣盘,是钢琴最核心的部件,也是技术含量最高的部位。要解决技术难题,必须要聘请高技术人才,通过多方面的努力,陈海伦聘请到了具有多年钢琴制作行业经验的曾兴华担任技术开发总工程师。经过长时间的筹备,码克的研发和生产拉开了序幕。
经过1000多个日夜工作之后,总工程师终于拿出了码克的技术图纸。陈海伦的配偶金海芬带领工人们开始生产码克,而他自己则开始跑业务。万事开头难,通宵达旦对那段困难日子中的他们来说基本上就是家常便饭。如今的海伦钢琴的技术骨干在回忆起那段岁月之时,也只是像唠家常那样一笑带过。
2003年,陈海伦企业的码克一经推出,就得到了欧洲高端市场的充分认可,引起了欧洲大批顶尖钢琴企业的关注和好评。从这一点,反映出了当时陈海伦对行业和市场的准确预见性。发展到后来,年产30000台的码克除了自用以及国内厂家的订单以外,还有一部分销往欧美和日本。
多年之后,海伦钢琴的元老之一胡汉明在谈及这一点时打过这么一个比方:“就像游标卡尺(一种高精度的量具)和卷尺的区别,当别的工厂在用卷尺测量制作产品的时候,我们在用高精度的卡尺进行作业。如果各个方面都依据着这样的标准,海伦公司生产的码克能脱颖而出也就很符合情理了。”
闲谈点醒梦中人 自创品牌制钢琴
陈海伦走上生产钢琴整琴的道路,得益于一次偶然却又符合情理的谈话。当时的上海钢琴厂与奥地利的文德隆品牌合作,为对方组装钢琴,而一些钢琴零部件就来自于陈海伦的企业。因为生意上有所交涉,陈海伦与文德隆负责人彼得也彼此认识。一次偶然的机会,彼得和陈海伦谈到了国内钢琴制造技术方面的问题。彼得表示,尽管文德隆委托上海钢琴厂组装自己品牌的钢琴,不过就当时的情况而言,他们对其组装的钢琴质量并不是很满意。文德隆方面的失望也或多或少反映了一些当时国内钢琴组装的状况。
谈到后来,彼得突然话锋一转:“你的企业既然能生产出这么好的码克,那为什么不能生产组装出好品质的钢琴呢?”一语点醒梦中人,就是这次和奥地利负责人彼得的看似随意的谈话,才真正让陈海伦下定了生产整琴的决心,也让他正式开始了自己的钢琴制作事业。
“我用信誉来担保产品的质量,我的名字是企业的名字,也是产品的名字。我的产品做得不好,人家肯定会骂我:陈海伦人品不好,产品质量这么差,偷工减料,欺骗消费者。这个产品有我自己的信誉在里面。”
2003年,陈海伦以自己的名字注册了“海伦HAILUN”钢琴品牌。陈海伦一直希望有中国的钢琴、有自己的钢琴品牌能真正站在世界顶级的钢琴舞台。在陈海伦眼中,品牌就代表着企业精神的一种归属,只有拥有自己的品牌,只有自己的产品有优秀的品质,才能真正有机会在国际市场占有一席之地,才能真正反映出自己创办民族品牌的决心和意念。陈海伦让笔者深刻认识到了一个鲜活、坚毅、敢闯的甬商形象。
巨额投资为哪般 为引人才为技术
2002年,一次公司会议上,陈海伦说他要进行一次大投资,当时很多人都没明白怎么回事,只是怔怔地等着他继续说,等他说完之后把那张投资计划单传给大家看的时候,众人对着巨额投资数字彻底惊呆了。看着众人惊讶而不解的表情,他笑着说:“其实这个计划我已经考虑很久了,并不是突然心血来潮做出的决定,有关其中的一些重要问题我和工程技术中心的主要负责人都详细谈过,可以一试。”简单的话并不能打消员工们的顾虑,陈海伦和技术负责人根据企业的现状和当前国际国内钢琴制造行业的形势,对这个计划也进行了详细的阐释说明。经过多次商讨,大家最终同意了这项大型投资计划。
这数百万元,一部分用来引进日本五轴联动CMC加工中心等专用设备,一部分用来聘请美国、欧洲以及日本的钢琴设计大师,还有一部分投资在了公司自己的钢琴制造工程技术中心。
大量的资金和人力的投入得到了充分的战果,海伦公司凭借着深厚的钢琴部件制造底蕴自行研制出了国际上最顶级钻头、红外线双工位数孔钻孔设备,一举攻克了日本引以为豪的码克数控技术和真空铸铁技术;结合引进的五轴联动等专用设备,组建出了国际领先水平的码克生产流水线,不仅仅实现了全程数据化管理,也创造性地以高精度生产模式取代了传统的手工工艺,可以说是海伦助推了中国钢琴制造业的技术升级。
专业流水线的形成,彻底颠覆了国内传统的制琴模式,在国内钢琴制造行业开创了先河。这一系列富有魄力而又充满前瞻性的举措在后来海伦钢琴股份有限公司的飞速发展中得以证明。