你想创业吗?想做大事业之前有很多事情要做,但第一步跟找工作、找结婚对象一样:先想想你是什么样的个性、适合什么样的人,而可能有什么样的缺陷,得让别人来给你几个中肯的建议。
《不疯狂,成就不了梦想》的作者琳达.罗腾堡花了几年的时间、追踪了上千名创业家,最终请其中两百名创业家与贝恩管理顾问公司做深度面谈,并决定出以下四种创业家性格:
钻石:进行破坏性创新的愿景梦想家
明星:创造个性品牌的魅力人士
改革者:活化传统产业的创新者
火箭:推动策略改善的分析思考者
当你从下列四种创业家性格找出自己的类型之后,除了看看优点、也记得看看缺点,与其引颈张望自己的目标跟事业愿景,倒不如反求诸己,好好的了解自己之后,再决定要不要跟你的“事业”结婚吧!
钻石创业家/进行破坏性创新的愿景梦想家
代表人物:苹果创办人史蒂夫.贾伯斯(Steve Jobs)、google创办人赖利.佩吉(Larry Page)跟脸书创办人马克.佐伯格(Mark Zuckerberg)、特斯拉创办人伊隆.马斯克(Elon Musk)
个性:才华洋溢的梦想家,能创造出大胆、创新的事业。他们拥有领袖气质,大谈如何改革人类生活时,能让所有人听得如痴如醉
危机:他们大破大立,行动跟不上想法,他们若成功就会成为变革者,但失败了也是来得又快又凶。
这类型的创业家多半不是员工最好的朋友,也很难分享功劳。马斯克的第一位执行长告他毁谤、夸大自己创建公司的功劳;而纽约时报批评特斯拉的S车款时,马斯克怒不可遏的出来回应该报导造假、不道德,并且对该记者进行将近一个月的人身攻击。
以顶级钻石贾伯斯为例,罗腾堡表示,苹果电脑的设计大师乔尼.艾夫(Jony
Ive)描述在贾伯斯面前提新点子的时候,他老是挑剔这个不好、那个不好,但最后贾伯斯仍在开发大会上把艾夫的构想,当成是自己的来介绍。
艾夫受伤地说:我真得很在意这个构想是谁想出来得,我甚至留着我各种发想的笔记本,但我的设计却被他揽功。
给钻石型创业家的四建议:
1.聆听跟了解别人:你总是想要当老大,但很多时候创业无法靠一人独立完成,如果你太倔强、不听批评,就很难找出问题。
2.分享成功:你会给薪水没错,但员工在乎的事情不只是薪水。有些人喜欢赞美、有些人则喜欢权力,你得找出激励团队的方法,并大方给予。
3.顾客有时真的是对的:
每个人都觉得自己的产品是破天荒、革命性的,但这也不代表所有使用者都会喜欢你。设计出一套适合、有用的消费者意见回馈系统,并且积极的回应他们。
明星创业家/创造个性品牌的魅力人士
代表人物:欧普拉.温弗瑞(Oprah
Winfrey)、乔治欧.亚曼尼(Giorgio Armani )、雅诗.兰黛(Estée
Lauder)
个性:潮流人物,个性活泼外向,就是有本事让各种观众对他们死忠,而他们也确实知道文化最新的走势,并且领先别人两步。
危机:往往三心二意、对时间跟金钱缺乏概念跟自制力
以名人主厨沃夫甘.帕克(Wolfgang
Puck)为例,他决定开业的时候,采用了妻子的室内设计构想,他的餐厅应该要有大型窗户、白色桌巾和前所未有的开放式厨房,让客人可以一眼瞥见帕克做菜。
餐厅一开就大受欢迎,脱口秀、颁奖典礼或是书局超市都有他的身影,他的美食王国有四亿元营收,但他从不讳言自己根本不懂得做生意,他将经营事业交给一位哈佛大学的企管硕士打理,后来又换成自己的妻子芭芭拉走马上任,但后来他与芭芭拉离婚了,帕克只得另觅他法。
现在他跟康宝浓汤等公司合伙,他做为品牌宣传的公众人物,对方企业则代为管理大部分事务。企业因明星而生,也会因明星而死。
给明星型创业家的三个建议:
1.你得面面具到:烹调一道菜不只是备料而已,创造永续品牌也是一样,你得确定每个经营面向都有人能够留意,连电话客服都不能轻忽
2.从里到外,培养支持阵容:明星旁边总有马屁精,但你得留下一些真正有帮助的人,和你技巧互补的人才。
3.找个左脑:明星型创业家多是右脑发达者,意即你偏向直觉、想像跟创意思考,也因此你得找个懂得缜密计算、善于分析的人来协助你管理事物。
改革者/活化传统产业的创新者
代表人物:
IKEA创办人英格瓦.坎普拉(Ingvar Kamprad)、TOMS创办人布雷克.麦考斯基(Blake
Mycoskie)
个性:他们通常会是经营传统产业出身的人,但喜欢用创新跟现代化的方法来改革公司,而且具有社会道德、亟欲改善世界。
危机:光是有社会道德还不够,有改变世界的抱负也不够,你懂得拟订长久经营的策略吗?
1984年,萝克珊.昆比(Roxanne
Quimby),是个33岁找不到工作的单亲妈妈,有天结识了养蜂人伯特.夏维兹(Burt
Shaviz),成为情侣。
昆比将夏维兹收集的蜂蜡做成蜡烛、蜜蜡跟护唇膏,护唇膏的销量远远高过于其他家饰用品,紧接着他又做了滋润霜,销售成绩一样卖翻。
昆比也当过设计师,他画了一个大胡子爷爷做为品牌产品商标,取名为“小蜜蜂爷爷”(Burt’s
Bee),朴素的包装跟完全天然的产品搭上环保意识抬头,这个手工品牌瞬间成为全球畅销的天然保养品企业。
后来随着两人感情告吹,他们分别将股权卖出,最后大部分流落致高乐氏中,死忠支持者甚至指责昆比出卖公司,品牌的光环也随之散去。
给改革型创业家的两个建议:
1.确保产品的商业模式跟你的愿景一样有说服力:改革者企图想要证明传统领域也能创新,但光是创新还不够,创业者永远都需要一个好的商业模式跟策略支撑企业经营下去。
2.务实、务实、务实:有时候改革者提倡改变,但口号大过于实质效益,要能说服别人你的改革有笑,那就必须提出你的创新可供执行的证据,例如成本、风险等等。
火箭/推动策略改善的分析思考者
代表人物: 杰夫.贝佐斯(Jeff
Bezos)、比尔.盖兹(Bill Gates)、麦克.彭博(Mike
Bloombreg)
个性:着重效率的思想家,持续改善努力过程的每个细节,他们通常有数学、科学或管理背景,他们会利用善于分析的头脑定出成功的目标。
危机:相对于人性而言,宁可相信数据
贝佐斯是典型的火箭创业家,1994年时他投入网路创业之前,先系统性的分析了所有可以用网路强化的生意,他发现,最好的角色就是担任制造商跟顾客的中间人,亚马逊俨然成形。
此外,他也持续研究数据、分析,找出公司价值与定位(亚马逊是买书最便宜的地方),而且坚持每周二各部门都必须要召开计量会议,要员工用数字证明每项决定的合理性。当然,就如同我们知道的,亚马逊成为当今电商龙头。
但正因为他太过理性,任何支出都必须要有凭有据,也因此亚马逊在90年代末期、正值网路电商鼎盛发展时期时,也没有其他福利(包括免费按摩、免费食物甚至没有免费停车位),对于员工来说,相对比较苛刻。
给火星型创业家的两个建议:
1.不要只看数字:你热爱分析、但你不见得能够得到让你百分之摆有信心的数据,试着冒点合理的风险,使用者或同事言谈中所透露出的“感觉”或许不可靠,但正好可以补足数据没有反应的深度看法。
2.让你的创意源源不绝:有些火箭型的创业家喜欢修补已经证明可行的模式,而非开发非经测试的新事物。这固然降低风险,但也会让你原地踏步。