6月9日,星空琴行创始人兼CEO周楷程做客盛景全球创新大奖网络创业训练营,与创业者们分享他的创业经历。让人惊喜的是,6月10日,星空琴行就传来喜讯,宣布完成C轮2000万美元融资,由嘉御基金领投,顺为资本和蓝驰创投跟投。本轮融资将主要用于线下体验店拓展、供应链优化和从连锁培训机构向素质教育平台转型。
以下为星空琴行创始人兼CEO周楷程演讲实录,有删节。
大家听到琴行,会觉得比较意外,为什么互联网行业会找个琴行来做这个分享,我不懂音乐,也不懂教育,三年前开始创业,我们整个团队的背景,其实是阿里巴巴的背景,包括我们的合伙人、管理团队,大部分都来自阿里巴巴的管理团队。
那么,简单说一下我们的发展历程吧,第一年其实想做一个平台,可能很多人想做平台这个事情,但是做了大半年,也拿了一笔天使,但是没做明白。
两年前,开始做现在的商业模型。我们在很多城市的万达、龙湖、凯德等大型商场里都有体验店。成人采用的是在线教学,儿童采用的是上门教学。逻辑非常简单,我们认为不应该让家长和孩子把时间浪费在路上,而大型商场教学又有一定的问题,很多人发现在大型商场有些频效的问题没办法去突破,所以我们以商场为平台,推向整个服务的上门。
公司的发展史,最早拿的是九合王啸的天使投资,后来在去年9月,拿到雷军的A轮,后来拿到蓝驰领投,顺为跟投的B轮融资。
我们为什么要创业?
说说为什么创业,这个我觉得很重要。我和我的同事背景其实还是很不错的,找一份工作可能会相对轻松很多。创业到底是一件什么事情,我也看过很多,有的同学说我为赚钱而创业,有的同学说我为融资而创业,我觉得一点意义也没有。创业这个事情一定是要有梦想的。
前几天,雷军说过一句话只有阿猫阿狗才去创业么,正常人都不会去创业。三年走下来,很大一个感触就是创业就是一生,他没有那么多存活的机会,这个非常非常的现实,也非常非常的严峻,创业太难了。
创业一定带着很多的梦想去做的,这个很重要。也是我们所有人应该想明白的,我们到底想要改变什么?到底要做什么?这些比是不是该做一个项目要重要得多,这些是大家要想的。我们做一件事情到底有没有社会价值,到底能改变什么。
我们最开始是在北京5环外的一个别墅里,从几十万开始,拿了一个一百来玩的天使。我觉得这个条件可能很多人都具备,但是后来为什么很多人没有走下去,在于梦想。我经常说,创业可以失败,但要弄懂一件事情,就是如果这件事情我没有成功,也没有任何人可以成功。那这件事情才有意义。如果你不成功,别人做成了,肯定是你自己没有尽到最大的努力。
为什么创业的原动力很重要?是希望大家从开始就想清楚为什么要做这件事情。有人说,我找不到工作,就去创业,这个心就更搞笑了。创业等于是去当一个导演,你连演员都没当明白,就去当导演,这个事情是不现实的。什么叫原动力?就是你愿不愿意全力以赴,卖掉所有家当去实现一个梦想,这很重要。
创业两点最重要
第一,行业无大小。
很多人都会讲,行业啊,规划啊,市场啊,客户啊,容量啊,我就问一句话,你们觉得各位创业的行业还有比钢琴更小的么?现在大家做的任何一个行业都比钢琴大。所以行业本身没有大小,你在里面的定位是什么,你在里面想要实现的东西是什么,这个很重要。有些事情是万亿级的,你能做的到么?有些事情可能是百亿级的,你能把100个亿全做了,你一样成功。
大家首先要做好分析,我在这个行业里面的对标企业是谁,要实现的目标是什么,要改变成什么样子,你一定是热爱这个行业。不能说,你们又不懂钢琴,为什么来做这个事情。我们是不懂钢琴,但当时选择钢琴有更小的出发点。现在有很多人用Ipad教孩子学钢琴。但是这件事情不大好,为什么这么说啊,因为我觉得钢琴肯定不是用Ipad就能学会的。而且现在孩子已经挺孤单了,都是独生子女,为什么还要他们对着Ipad,更不容易去交流。
同时,我们又发现这个行业毛利率挺高,钢琴还不容易坏,而且钢琴是越弹越好。这个行业还有个机会,就是行业里没有规模特别大的企业。从目前来看,可能再有一年,门店数,学员数,以及规模我们都会成为行业第一。
第二,战略无对错。
所有人会在发展过程中,看这件事是对还是错。首先我觉得这是创业者自己的事儿,跟团队讨论不出来,为什么?一个团队里面一定有一个leader。你代表团队,你代表公司。由你来决定公司的战略是什么。错了,你自己买单,对了,你就做成了这个事情。我就不认为战略能够讨论出来。作为一个创始人,你就应该比所有人都清楚公司的方向是什么。
创业第一年,当时想做一个平台。听起来很像那么回事,实际上不是那么回事。中国有4万个琴行,我们用了4个月时间整合了5000家琴行。我想5000家琴行,有个1000-2000家跟我合作。如果一家琴行一个月卖一台琴,那我就是中国最大的渠道商。而且我们有线上流量,可以帮他们导入学生,一个学生我们抽100块钱,也可以很赚钱。结果我们给琴行导入了900多个学生,没有一个转换。
后来我们发现了一个问题,就是最初想那个战略的时候,我认为所有的事情都是对的,就找人合作去谈融资,但是我干了半年之后发现这就是个伪命题。当然也不是一点儿用处也没有,我们当时不这么认为的话,也不一定能拿到天使融资。做完之后就发现,所有的学生都是老师在操控,学生买什么琴,要不要上这个课,都是老师在决定的。于是我就觉得传统琴行是没有价值的。
传统琴行的核心就是找了一个地方,拿一些二手琴让学生去上课,建立不起任何标准,所以我们决定转型,开办成人课的逻辑就是循环教学。你购买完自己的时间去预约,我们最初是在写字楼,商住楼。但是发现利润确实比较高,但是流量有限,你就没法做很高的成交额出来。我们又迁到商场,到shopping mall的时候我们开始推儿童的一对一的上门。在这个情况下,我们还是遇到挺大的阻力的。因为当时根本没有那么多人觉得儿童上门是正确的,而且天使之后我们自己追投了一部分钱,所以没有资金了。
门店遇到的情况是要不要接受学员的在店教学。因为大部分学员会说,我在你隔壁学英语,然后我到你这里学钢琴,你在店我就报,不在店我就不报。有人说,老师不用跑来跑去,老师能够教更多的学生。这个时候我就会发现一个问题,里面其实有一个大坑。如果你做在店教学,所有的老师跟门店的时间一定是固定的。你一个店只能带这么多学生,这个事情我是坚决反对的。
大家可以想一下,这时候你怎么去做决定。也许坚持的不好,过1、2个月公司就直接垮了。到底要不要?那就要回到我们的出发点,到底是要做一家赚钱的公司,还是做一家有社会价值的公司?如果我们不做一家有社会意义的公司,我们也做不成一家赚钱的公司。只做赚钱的公司,一点价值也没有,那又何必创业?
所以行业没有大小,只在于你怎么去看,无外乎怎样选择自己的赛道。你要自己去想,你做的事情是不是一个创新的事情,战略是不是完全执行到位,这个也很重要。
从0到1
最近经常提到从0到1,从0到1其实就是2中选择,坚持或者重新来过。都没有对错,因为我们看到很多项目从0开始,一点一点做,也看到很多项目做了1年2年,转变模式重新来过。这些都没有错。那么对错在哪里呢?对错在从0到1是不是你一定要的。什么叫一定要的?就是我放弃所有一定要改变这件事情,我放弃所有去置换这件事情,这叫从0到1的坚持跟重新来过。我们没有重新来过,但是我们一直在坚持,我们在不断地改变着商业模型。
如果回到最初,我们只保留了这个团队和钢琴两个字,其他所有的都变了。我们想做平台没有做成功,开始做体验店,下一步我们可能会做整个艺术培训的撮合平台。过程其实很波折。从0到1的过程就是你坚持的事情。很多团队在做的过程中都会遇到问题,很少有团队是顺利做下来的。你要搞清楚自己想要的是什么。
在团队有质疑,在问这件事情是对还是错,要怎么做对时,创始人一定要清楚,你是这个做决定的人,因为你是这个团队的船长。你可以去依靠团队,但是企业的方向是你要去坚持的东西。或许有人说道路就是错的,那我就是要坚持到底,不管团队会走到哪里,选择了就不后悔。
融资时雷军雷总问我的三个问题:1)这个市场能不能开50-80家店?这是规模问题2)这个团队有没有能力开50-80家店?团队问题3)每个门店能不能做到50-80万的营业额,也就是这个饼能不能做到80万。大家一样要去看自己的项目1)你的市场在哪里,你能不能打下来,你能打下来多少,打完之后能有什么结果。很多项目我们会发现聊着聊着就聊不下去了,为什么,市场在哪里,没想清楚,怎么吃没想清楚,吃完会怎样没想清楚。
创业不要偏离航线
创始人是唯一的船长,在整个的创业过程中,创始人是唯一的决策者,很多时候你没有办法依靠团队。创业过程中会遇到很多很多的没法预计的困难,这很正常。最重要的不要偏离航线,因为你会发现真正影响企业的往往不是问题,而是诱惑。
从我们做钢琴的第一天开始就有人问我,你们为什么不做古筝,你们为什么不做吉他,你们为什么不走声乐,不是不做,时间没到,两年,我们扎扎实实的把钢琴这件事情搞明白。对于刚起步的公司,在存亡线上挣扎的公司,你首先关注的是活下来,活下来之后要抵制诱惑。两年只做一件事情把一件事情搞明白了,其他模式也可以做了。在创业过程中,做减法比做加法重要。没有暴风雨的创业不是创业,我们公司刚开始的时候也有很多困难。
作为一个创始人,你急需要走得快,走得很快,同时还要有一群人抱团走得更远。创始人必须要脚踏实地,同时还要仰望星空,抬头看天。