小琴行三位一体促发展
朝艺琴行在深圳市南山区后海大道上，因为临商业街，客流量比较大，地理位置比较便利，所以相对于居住小区里以培训为主的琴行来说，该琴行的经营，兼重乐器销售和学员培训，以学员培训带动乐器销售。
当地靠海，高档社区较多，相对于其他地区，学琴的孩子比较多，该地区有4到5家琴行，临商业街的有2家。不同于另一家琴行的位置比较明显，朝艺琴行被隐藏在有浓密树叶大树的之后，不是一眼就能看到，地理位置不是很优越。
记者走访这家琴行时，注意到琴行外面贴着学吉他，送吉他的字样，琴行一般很少有这种促销方式，也许这家琴行有自身的独到之处？带着这个好奇，记者走进了这家琴行。
走进去后发现，这家琴行的所有乐器都是明码标价。两排钢琴放在最醒目的位置，每架钢琴上面都有价格标牌。相关负责人表示，该琴行还会不定期地与钢琴厂家合作，推出特价钢琴。明码标价，这个本应很自然的事情在琴行里却不约而同地相当避讳。乐器离我们普通消费者的生活很远，一般人很少了解乐器，也不了解乐器的价钱，所以事实上导致了现在的乐器市场定价混乱，出现了所谓的“钢琴黑幕”——熟人或老师带着人去买琴，然后利用消费者信赖熟人的心理，以高于琴本身价值很多的价格出售，赚取高额利润。而这家琴行明码标价，使价格相对透明化，便不会出现“钢琴黑幕”，消费者可以买到价格合理的琴。
明码标价固然重要，但是一个琴行要做好，光有这个是远远不够的。在该琴行的显眼位置，摆着一架练习钢琴和一架练习古筝。在记者表示对古筝很感兴趣的时候，该琴行老师示意可以让记者体验一下，然后给记者带上指套，带着记者学习了一个很简单的曲调。该老师随后表示，来朝艺琴行的每一个人都是潜在消费者，她都会很乐意带着他们进行体验，音乐是非常重体验的，只有在体验的过程中才能找到音乐的价值。由此可见，该琴行的售前服务做的比较到位。不但是售前，该琴行的售后服务做的也不错。据该琴行的负责人称，从该琴行卖出去的乐器，5年之内免费维修，古筝终身免费调律，钢琴因为调律比较复杂，需要专业的调律师，所以免费送一次。该负责人还称，钢琴卖出去后，如果有了一些小配件到货了，琴行会主动联系顾客，告知顾客服务升级了，把这些配件免费送给顾客。
该琴行还有比较有特色的服务是，定期举办小型音乐会。该琴行负责人称，琴行会在一周到一个月不等，举办小型音乐会。演奏者以琴行学员为主，老师为辅，琴童家长做观众。通过音乐会，既给了琴童锻炼和展现自己琴艺的机会，同时，家长之间也会因为自己的孩子要上台表演，一传十，十传百，琴行的招牌便很容易打出去了。
依靠细心周到的服务，偶尔的促销活动，和举办一些小型音乐会的三位一体的方式，朝艺琴行渐渐在该社区做出知名度。琴行负责人称，熟客生意比较多，生意也越做越好。该琴行负责人还称，因为他们琴行的服务周到，质量好，南山区的中小学乐器供应朝艺琴行占了绝大部分。一个小琴行，能做出这样的成绩，这是值得我们学习和借鉴的。
