爱折腾,7年时间16家店
——专访深圳爱乐琴行总经理姜秀菊
“我在这个行业也有十多年了,不会也学会了。别人说我并不是科班出身的,这又有什么关系?我每年都会去几次钢琴、二胡、笛子、古筝等生产厂家实地考察学习。钢琴有多少个零部件,它的生产工艺,我一清二楚。”深圳市爱乐文化艺术发展有限公司总经理姜秀菊如是说。
的确是这样,当她跟客户介绍钢琴时,她那专业的钢琴知识讲解会让人一度误以为她是钢琴技术专家。当然,她亲自示范的时间不多,每次她在店里给客户讲解的时候,她的员工们都会围过来,听她是怎么讲的。
“我就知道干活。”也许这一句话可以是对她的最好注解。她是从活动现场刚回来接受接着采访的,在采访的过程中也不时被各种事情所打断。为了打理好爱乐琴行,她显得尤其忙。
姜秀菊是在2004年时创办了爱乐琴行,当时恰逢03年非典刚过。用她的话说,那是经济受到重创之后的喘息期,开办这个琴行是盯着比较大的压力的。当时为什么想要开琴行呢?她03年12月份才刚从深港公司的百灵鸟琴行出来。一方面自己也在琴行里做了七八年了,对这个行业相当了解:另一方面,她也似乎能从推广音乐,培养琴童找到自己的价值;当然,还有在当时的良好的经济走势下,对琴行业前途的信心。
构想当然是非常完美的。但实施起来却困难重重。当时,姜秀菊一开办琴行就风风火火地搞起活动来了,据姜本人回忆,当时一年,就做了好几十场活动,就在自家店店门前,搭个简易舞台就开始搞了,做的久了,大家都熟悉了,甚至都有人主动站出来说要唱个歌、奏个乐器什么的,气氛还是相当活跃的。然后,作为琴行业的一个新冒出来的出头鸟,她却着实承担着不少流言蜚语。她说,有些琴行以前都没有像她那样干过,对于她这个新开的琴行的这些做法不理解甚至有些恐慌,于是便都颇有微词甚至诽谤之言。再加上她当时活动太多,只亏不赚,她咬咬牙,把房子卖了。
“当时真没想到能有今天的规模,只是压力很大,有时候真想躺下去睡着了就别再起来了。但是后面想一想,再怎么说也是推广音乐,让大家都知道乐器的好处,至少这一件事我是没做错的。于是,顶着压力,继续往下干。其他的没来得及想,也不敢想。”她无奈地笑了笑。
然而,事实证明,她是对的。虽说经历了04、05年的只亏不盈,06年开始,爱乐琴行的状况开始有所好转,开始有了盈利。
对于爱乐琴行能在7年内做到16家店的规模,姜秀菊总结说:“我们也就是会折腾,搞的活动多。”
04年爱乐琴行刚创办开始没多久,姜秀菊便已经有了不俗的战绩。爱乐琴行参与了深圳市纪念邓小平同志诞辰100周年“时代强音”200台钢琴广场音乐会。这个时候的爱乐琴行才刚刚开办半年时间。
而04年还让姜秀菊印象深刻的一次活动是和长城物业在小区里一起做的活动。“当时来了2000多人,只感觉黑压压的一片。”姜秀菊回忆说,当时中国移动也赞助了这次活动,深圳移动电视的第一现场也过来了。活动前,先在小区附近到处贴好宣传单,小区的保安也一张一张地发宣传单,把准备工作做好了。爱乐琴行作为主要的活动承办方之一,负责出钢琴、二胡、古筝等。姜秀菊说,那次活动组织的特别好,甚至有人主动找过来说你们的活动怎么办的这么好。
作为小区里的活动,而且是开放性的,能来2000多人,这其实是非常不容易的。这次活动也是在04年,爱乐琴行刚刚创办之初。
05年邀请到周广仁教授来爱乐琴行办讲座等一系列指导工作。周广仁先生给爱乐琴行题词:“爱乐琴行为推动深圳市的音乐普及视野做了极大贡献”。
还有09年的赵晓生教授的“爱乐之声,和谐鹏城”全国巡回音乐会等等大型活动。
一直到现在,姜说:“我能保证每年都有几次大型活动,甚至如果我不做活动,家长都会问我为什么最近不做活动,从而要求我做。”
姜还反映说,有些琴行即使做活动,都是用心不良,太商业化,对于一些活动参与者非常不公平的,而这对琴行的长远发展也是非常不利的。姜秀菊说,要做活动,便要相对公平、公正,要不然便没有意义,甚至还有可能收到反面效果。而活动一旦做的好,对于学生、家长、老师等也会受益匪浅。对于学生来说,是给它一个很好的平台锻炼自己。而对于家长来说,也很重要,我的子女每天都练琴,但我也不知道他到底是个什么水平,而参加活动就是个很好评价平台,让家长心里有个底,事实上对孩子也是有利的。而让孩子上台表演便是对老师的直接考验了,孩子弹的好证明老师的方法有效,孩子弹的不好,那老师就得好好反省一下到底是哪里出了问题,从而敦促老师改进教学方法。通过活动,把大家的努力与所得公平公正公开地展示出来,有利于形成一个良性循环。当然,一旦形成一个良性循环,对于品牌的市场推广是极为有利的。通过这些年的积淀,爱乐琴行在深圳已经打出了品牌。
最后,姜秀菊说:“做这一行,不能是一个纯粹的商人,一定要有公益心,要有志于推广音乐活动,这样才能在这个行业做大。” 而姜秀菊也一直这样实践着,积极干活,才有了爱乐琴行的7年时间16家店的发展速度。