12月4日,有网友爆料称,腾讯封杀了Uber所有相关公众号,优步中国公关副总监也转发了该爆料信息予以确认。对此,微信方面回应称,年底公众平台在进行全平台整治,发现部分公众账号存在恶意营销等行为,因此对其进行了封号等不同程度的处罚。
微信官方给予的回复是,微信公众平台近日连续接到用户反馈和举报,反映部分公众账号存在恶意营销,诱导分享,以及借助收集用户信息牟利的行为。对此,自3日起,微信公众平台对此类账号进行了专项清理和整治。目前,此类账号已经根据《微信公众平台运营规范》陆续进行了封号等不同程度的处罚。
此外,微信团队强调,用户在遵守国家法律法规和微信公众平台运营规范的前提下,对微信公众平台多样化的使用,微信团队乐见其成。但是对于影响用户体验和安全,或者借助微信公众平台牟取不当利益的行为,微信也将决不姑息。
事件回放:
12月3日晚,微信公众平台对Uber所有城市的公众号进行了全面封杀,无法申诉,永久封禁。多个运营Uber粉团公众号(如杭州U粉团),全部被微信以涉嫌违反相关法律法规和政策为由永久封禁。在微信公众号里搜索“Uber”或“优步”,未发现任何与Uber相关的信息。
12月4日,优步中国公关副总监王以超在其微博上对此次被封杀事件表态称:
“一方面找人发黑稿说我们败局已定,另一方面恐慌性地加以封杀,话说这么打脸,还真不多见。不过无所谓了,每被封杀一次,我们的增长就高涨一次。”
有业内人士称,在出行应用市场,腾讯投资的是Uber的竞争对手滴滴,王或指腾讯偏袒滴滴封杀Uber。
另有评论人士称,经过一轮一轮的烧钱之后,滴滴终于坐稳了中国打车软件第一的位置,然而优步又强势进入中国市场,开始不断抢占市场份额,滴滴面临新一轮的竞争压力。今年九月UBER创始人称UBER在中国市场份额达到35%。数据的真假暂且不论,也无从论证,但从封杀后,优步密集的公关稿看,基本可以断定这是一次早有预谋的打压竞争对手的大动作。
实际上,据乐度音乐网记者了解,今年8月,Uber曾表示它们的微信公共账户从今年3月16日起就开始消失,先是杭州的客户支持账号,之后北京的客户支持账号也无故消失。当时,Uber企业高级副总裁EmilMichael曾透露,在之后的几个月里,腾讯在微信里先后禁用了Uber数十个账号。
不过,腾讯方面曾回应为系统抖动导致误拦,所以导致用户无法搜索到Uber。此外,腾讯方面表示,Uber涉及诱导分享,任何公众号诱导分享都会被处理,一旦触犯违规内容,平台搜索都是禁止的。(来源:钛媒体 )