近期,某琴行寻求一份学生建档模板,他说:“有没有培训中心,给来上课的孩子,单独建立一份属于孩子自己的档案的?”目前来说,行业中大多数培训琴行都会给学生建立了一份独立的学生档案,专门记录学生的学习情况,学琴者学习的进度、成长的脉络在档案中都很清晰。
突破一个局限性
琴行建档肯定面临一些局限性,那就是几乎所有的培训老师都是有着极强的个人色彩。首先,培训老师需要非常稳定,这样才能使得学生的档案能够按照一定固定主线发展下去。培训老师如果流动性太大,那么这项工作将难以长期实行下去,这需要老师相互配合。
深圳琴行相关负责人表示:“我们琴行目前每个学生有本学习记录本,任教的教师每节课都要记录学生的学习情况的,但我认为,我们琴行现在还不是跟踪得很好,还有需要提高的地方,关键是老师的流动性太强。”
其次,要求培训老师责任感要强。即便老师的流动不大,但是培训老师没有什么责任感的话也不行,培训老师会觉得这是一件上级安排下来的任务,并不是他们责任范围之内的事情,甚至有些老师还会出现抵触情绪,老师们会觉得,我们只要教好学生就足够了,根本没有必要去做一些无用功,且教学水平越高的老师抵触的情绪会越大,如果不能妥善处理,将会影响到员工的整体情绪。
在实施这一档案计划之时,一定要安抚好员工的情绪。请注意,我一直是说,要建立完善的、科学的档案管理,而不是敷衍了事的那种。事实上,只要这项工作做好了,最终会让所有人从中受益,包括琴行、老师以及学生。
建档的“二次教学法”
关于“二次教学法”,不仅可以应用于学生的学习方法之上,还可以在学生的管理之上。给学生建立个人学习档案当然是很好的方法,这是学生学习过程中的“二次教学法”,目前来说,只要是正规的琴行都有采用这种方式,区别在于,不同的老师在教学过程中所使用的方式不一,有些老师的备案记载比较详细,而还有一些老师的备案则概括性比较强,但终归都有这种学习档案。
建立学生档案,对学琴者来说,最大的好处就是,档案中清楚地记录了学生每节课的进展情况,在整个学琴生涯中的进步情况;同时,从细节上很好的解析了每个学生在学琴过程中的重点和难点问题,学琴者在学习过程中错误率最高的地方,需要注意的地方都有记录;另外,学生在自己联系的过程中还可以翻看笔记,以及老师提到的一些难点,就能更好地掌握曲目,这便是“二次教学法”。总之,好处不少。
对琴行来说,这也是一种教学上的备案,琴行可以从档案中分析学生的上课情况、缺勤率,以及学生缺勤的各种原因。根据这些数据,可以从中分析学生的各种情况,深圳红乐坊相关负责人表示:“每个同学上课都有课单,然后有日期、上课情况等等,还有学员上课后确定签名。”
有了这些档案,对学生也更为便利了,如果认真去分析这些数据,就会发现,哪些学生是应该关注的重点,哪些是次要的重点,而这些都将和琴行的经营状态以及受益连接在一起。
对教师的点对点管理
学生档案,不但是对学生、教师有很大的提升意义,他最重要的意义还在于琴行的管理。琴行可以用来管理学生上课情况和分析培训项目的效率,这些数据准则,同样可以用来管理培训老师。学生建档跟老师的认真负责有很大的关系,所以老师是非常重要的,琴行可以以此来考核老师。
当然,考核老师的标准有很多,但是每一种标准都不可能尽善尽美。为了使考核更加公平,各种参考方案是很有必要的,而这也是其中之一。对于没有建档的琴行而来,琴行首先是一种粗犷式的经营,老师的教学水平也没有办法认真核实。
建立档案之后,琴行可以从档案中看出教师的工作态度、工作热情;同时,教师是不是负责任。在一系列的档案中,也可以看出教师理论化水平的进程,有些老师成长快,也许在大学毕业后,刚走岗位一两年就磨练得非常有经验了;而有些音乐老师则不一样,不一样的原因有很多,但是终究在教学理论化过程中进展缓慢。对琴行来说,什么样的员工该重点培养,什么样的员工甚至可以放弃就一目了然了。这项对于琴行、教师员工、学琴学生都大有裨益的工作还是值得肯定的。