随时与家长汇报孩子在琴行的学习情况，是老师的重要工作职责之一。而如何同家长进行有效、和谐的沟通，是一门大学问，如果跟家长说孩子学习效果不好，有可能影响孩子以后的续费情况，如果一味说好话，等考级或比赛结果不理想时，家长又会怀疑琴行的诚信。
广州的李老师在汇报学生学习情况的时候，就总结了一套自己的经验，她每次都会使用平和、委婉的语气，较中庸的态度，来和家长交流。
首先，李老师会站在家长的角度去关心孩子，理解家长的心情，避免笼统地评价学生。李老师从来不会只用一句话评价学生，如某某表现很好，某某表现一般，某某表现不好。
因为“好”、“不好”、“一般”都是很笼统模糊的概念，何为好，何为不好，没有绝对的界限；为什么好，为什么不好，不说明原因，使得家长不能很好理解老师的评价。老师无论给予学生怎样的评价，后面都要加上给出这个评价的原因，最好是结合具体的事例，更加有说服力。
其次，她会先扬后抑。每个孩子的学习情况都不可能十全十美，总有优点缺点，她会先向家长介绍一些孩子的优点，比如说，上课很专心、老师布置的练琴作业都会认真完成，再说孩子不足之处或须改正的地方，比如指法还有一点错误，节奏感还有待加强等等。这样，家长一般都比较容易接受老师的汇报。
再次，李老师还会淡化孩子的缺点和错误，避免出现“告状”的情况。比如浩浩同学上集体课时不专心听讲，还会去干扰周围其他孩子。李老师就会跟浩浩的家长说，孩子性格比较开朗活泼，有时会想跟同学多交流，但是课堂上这样会影响老师和同学，如果上课时能更专心，下课再进行交流，学习效果会更好。
在父母眼中，自己的孩子都是最棒的，护短心理是普遍存在的。孩子犯错了，家长会觉得只是偶尔的一次小失误；孩子调皮，那是他的天性使然。如果老师强调孩子的缺点很严重，家长从内心来说是很难接受的。也不是说他们想一味地听好话，而是家长想知道老师对孩子所犯错误有怎样的认识和态度。
老师要让家长明白：谈论孩子的不足，不是不喜欢他，不是想打击他，而是希望得到家长的支持，以便琴行和家长共同引导孩子，形成良好的行为习惯。
最后，每当李老师在谈学生的缺点时，都会主动、坦诚地检讨自己在工作中的失误。比如悦悦在练习时演奏不够流畅，李老师跟悦悦家长说完后，就主动表示，是自己在课上没有强调“慢弹”的好处，导致悦悦没有打好基础，今后会在上课时多加督促，也希望家长在家里多多提醒孩子。
找出问题，再商讨纠正、改进的措施。让家长觉得老师是用心在对待孩子，他们就会更加平和地接受你的意见并积极合作。
