有这样一个琴行,老师说琴行目前没有能力养专业的销售人员,但频频把琴成功销售,靠的都是琴行的老师,这到底是怎么做到的?
以下内容来自这位老师的表述。
TIP1:销售,从心理战开始
首先,要区分,对不同类型的家长与孩子会有不一样的解决方案。
琴行那些平时做作业比较慢,琴也不怎么练的学生根本还不了课。像这种类型的学生,琴行老师会告诉家长如果家里有台琴就有时间练琴,也特别方便,还不用特地跑到琴行来练琴。
那些学得特别快的,老师就会赶紧推荐他们的家长买琴,家长同时也了解到自己孩子的学习成果,就觉得在理,这种成交率一般都很高。
家距离琴行相对较远的,就更容易向家长推荐的,“现在的家长买一台琴几乎都不成问题,重要的点就在于能否打动他们”这位老师的琴行前段时间有位家长来报名并直接把一台琴带回去了。
TIP:忌讳以行业内人士看问题
琴行都会遇到这类情况,就是家长有购琴需求,但他们指定某个品牌。老师表示当遇到这类群体时,琴行会给他们推荐如珠江、雅马哈等大品牌,把这些琴卖出去琴行的利润相对会低些,但依旧有盈利点。
曾有不少老师表示当他们遇到那些有指定品牌的家长时会无措,因为琴行没有。但王老师在这点的销售技巧上则会高明很多,因为那些指定品牌的家长可能对品牌相对有一定的认知,这时琴行就把琴行界公认的几大品牌推荐给这些消费群体,让他们从中挑选,那么局面就完全翻转过来了。
“对琴的品牌没有过多要求的,我们会尽量给他们介绍质量可靠又怼琴行有较高利润的琴”老师说,就钢琴品牌而言,就已经数不甚数了,别说家长其实连老师都有很多是不了解的,所以明智的选择是不需要在品牌上纠结。“外界就连我们业内公认的几大钢琴品牌的认识性也是特别模糊的,一般家长想要的都是价格不是特别贵,质量又还可以”老师表示,按着这些标准操作才是王道。