前几天,相信大家都被星空琴行一夜之间倒闭的事情刷爆了屏。
在音乐行业里,对此事评价是褒贬不一,多数人是持着“吃瓜群众看笑话”的态度,落井下石的人不在少数。事后诸葛亮的行为,我们是不做的。对于它的未来,是如何发展,我们也不做任何评价。
本着“分享琴行经营理念”的宗旨,即便现在的星空琴行的未来有着很多的不确定性因素,但是我们依旧不能忽视这1-2年间,它提出的一些牛逼理念和值得被行业重视的营销方法。
现在,我们用最为客观的角度去看待这些年来星空琴行带了我们的种种启发。
1、重视营销包装
除去这次的新闻事件不提,在此之前,有多少人是不知道星空琴行的?如果你不在它的隔壁,恰巧有对这个名字印象深刻,那么不好意思,它的营销包装已经远在你之上了!
辐射半径1.5公里。这是业内对于培训所能正常覆盖面积的最大认知了,极为个别的学生不在讨论范围内。要想做到这个1.5公里的覆盖极限,相信广大的读者都是完全不知道的。
但是想想星空琴行,它所覆盖的范围,已经不是区域的几公里了。从创立到让全国的从业者深深铭记这个名字,它绝对是成功的!
2、破冰学琴障碍
大肆宣传租琴概念的,星空琴行是可以排名非常靠前的了。租琴业务对于很多机构来说,可能还是停滞在“赚租金”的浅显概念里面。
其实大家可能并不知道,租琴的核心并不是那每天的连盒饭都不够的几块钱。也别想着如果能租出去1000台,每天会有多少租金可以收取,这根本就是痴人说梦!
租琴,它最大的好处在于不让消费者一次性套取大量现金的前提下便可以让孩子回家有琴弹!家长能够不用去琴行就可以看到孩子每天的进步!
老师们都知道,孩子想要获得快速的进步,除了老师教得好外,还需要孩子勤加练习。除去琴行练琴外,家中无琴的孩子也就没有办法继续练习了。而星空琴行则是率先解决这个问题的前行者,提出学钢琴送钢琴的理念,让孩子将钢琴带回家中练习。
3、塑造高端形象
相比于行业的普遍情况来看,有谁会说星空琴行的装修很一般?如果有,请分享你的照片。
在装修上下功夫,星空琴行更是不留余力。去过星空琴行的人都应该知道,基本所有的门店都装修得十分豪华大气,用今天的网络语言来说,就是高端大气上档次。
统一的VI,简洁大方的构图,这绝对不是自己随便花几百元在某个不起眼的广告铺做的,更不可能是自己随便用PS修改的。
对比业内普遍的琴行设计来说,这种高端形象给家长踏实的感觉,增加信任感,在这个看颜值的社会中,非常适用。
4、彰显服务意识
上门授课不是星空琴行第一个提出的,印象中是2013年到2014年滴滴打车最火热的时候,江苏某个机构率先在电视中提出来的,虽然现在已经听不到这个机构的声音了。
但是把这种概念迅速在圈内传播的,星空琴行所做的应该在前面说过的机构之前。
我们不评价这种模式的好与坏,但是至少,在面对消费者的服务意识上,星空的思维要靠前。
很多琴行都会觉得只要教好孩子,让孩子踏踏实实的学习到东西,那就好了。这样往往让人忽略了琴行的服务,忽略了家长的感受。但星空琴行反而将服务做到了极致,让家长感受到琴行高端的服务,这样增加的家长与琴行的粘度和体验性。
5、提高学费价格
248元/节,我不确定这个价格是否真的是星空琴行真正的对外实收学费。但是就这种敢于挑战行业传统价格的行为,就值得鼓励。没人愿意做低价!这就是从业者的心里话,但是谁敢做呢?
看着社会发达的今天,所有物价都上涨,可是课时费基本都是原地踏步不动。很久很久之前的80元一节课,至今仍然延续。
毫不忌讳的说,其实学习乐器变得更加便宜了,而我们的利润更少了。而星空琴行从成立开始,就坚持高收费的标准。提高学费无疑就是为琴行谋取更多的利润,有了更多的利润,才能有更好的装修,才能加盟更好的课程,才能招聘更优秀的老师,才能有更专业的课程管理……
如此,才有更有能力为孩子和家长提供更多的服务。低价之下,生存都难,谁还能有精力去顾及上面所说呢?
不管现在和未来的星空琴行如何,但我们总能在其身上看到我们需要学习的地方。本着辩证吸收的观点,大家不妨取其精华去其糟粕。对于本文或者新闻事件而言,如果你也有想法,可以在下方评论区表达你的一切观点,我们一起聆听和倾诉这些年来创业和守业的艰辛。