似乎抱怨销售不如意的琴行都有一些共性,比如说对装修的不重视。
卖乐器也是讲究“门当户对”的。
就像路边手抓饼的摊位想要卖牛排一样,高价得不到认可,品质得不到信任,利润更得不到保障,得不偿失。
琴行业内有一部分商家,对店内装潢
并不讲究,甚至嗤之以鼻,“有那时间和精力,不如花在进购高品质钢琴上面”这样认为的人还不在少数。只不过大多数这样做的琴行最后都会被打脸。
颜值影响价值
现实生活中,装修对一个店铺盈利的影响案例并不少见。人们往往对颜值高的店铺更感兴趣。
比如说:面积越大,装修越豪华的健身房,费用就越高,但人们还是会趋之若鹜,是因为它的器材新颖吗?是因为它的教练获过国际大奖吗?同理,星巴克的咖啡价格远超市场同类咖啡的价格,为什么还是销量遥遥领先,是因为它的咖啡豆与众不同吗?是因为他们家咖啡师长得帅吗?
还有很多更加平常的案例,这里就不一一细说了。但是从这些案例中我们都发现了共同点“装修决定档次”。
为什么呢?
“说到底是因为消费者在绝大多数购买商品时对它的价格估算都是通过外界的包装来影响的。”琴行商学院金牌讲师李依伟曾说,人在面对一件陌生的事物时,因为主观上的信息缺失,他只能通过其他参照物来作为判断的依据。“钢琴虽然大家都知道是什么,但是对于它的价格,很多人还是模糊的,所以这个时候就需要琴行的装修来衬托出产品的价值和价位。”
消费者总是嫌你的琴贵,这个时候想一想你琴行的“颜值”够不够高?
给别人多一个理由买你的琴
面子工程真的不是一句空话。
中国人素来都好面子,当项羽四面楚歌,霸王别姬,有一摇船老汉劝他渡江东去,集聚力量,卷土重来,项羽说:“籍与江东子弟八千人渡江而西,今无一人还。纵江东父兄怜而王我,我何面目见之?”于是因为觉得自己没脸见人拨刀自尽了。
中国人就是好面子到这种不可思议的地步,所以你的店“面子工程”必须得做好,你把店搞的像二手市场,家长买了琴之后都不好意思和别人说,有些审美品位的家长更是都不会上门。
很多产品都喜欢给自己打上高端的标签,这样就会有一部分“高端”人群来消费,琴行也可以通过装修给自己打上高端琴行的标签,这样琴行再卖贵一点的琴也就更能被人接受了。
所以,如果琴行的装修很赏心悦目,进店的客人更愿意花费更多的时间跟着你参观,听你介绍钢琴,那么钢琴的成交率也就很自然会有所提升了。
7秒钟就决定了第一印象
罗伯特·庞德说:7秒钟就决定了第一印象,永远没有第二次机会给对方留下第一印象。
足以见第一印象是多么重要。客人想学钢琴上门买琴,面对那么多架钢琴,他很难立刻被钢琴吸引,但是当他踏入店铺的第一步,映入眼帘的是你的店铺风格,也就是说,店铺装潢就是给客人的第一印象。
良好的第一印象,是卖琴的关键。
和客人有开始。想要卖琴,至少要有买琴的客人找上门,你家的钢琴品质都属上乘,价格也不菲,品质有保障,但是你的店铺脏乱、钢琴摆放没规划,根本没人来,好不容易有人来,你一说你这么普通的店钢琴最低要6万,客人只会觉得你要套路他,所以一切都只能是坐车不买票——白搭!
和客人有过程。赏心悦目的装潢,进店的客人更愿意花费更多的时间跟着你参观,听你讲解,甚至会很享受整个参观沟通的过程,给顾客留下深刻印象,就算这次他没有买,一旦下次有了需求,也会再次登门造访。
和客人有结果。高品质钢琴放在杂乱的店铺一样没有提升价格的空间,而本来售价不高的钢琴放在优雅高端的琴行,价格也会水涨船高,还会让买了它的人觉得物有所值。这就是装修能带给琴行最直接的影响。也是营销包装的力量。想要让客人认同你的琴真的是高品质琴,那就给它一个高品质的环境,在顾客的认知里,杂货铺买不到高品质的东西,高端市场里也不会卖便宜的二手货。把握住消费者心理,才能让你的琴卖出好价格,才能和你的客人有结果。
想钢琴卖的好,先装修吧。
文/杨彤彤