为了更好的服务用户的需求，做好指导使用及时售后服务工作，我方本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户做如下承诺：
一、产品质量承诺；我方所提供的产品在质保期内如果存在质量问题，我方愿意承担一切责任。
二、在质保期内，对产品质量实行“三包”服务。在质保期外,提供设备的更换、维修只收取零配件成本费用[钢琴调律除外].
三、售后服务能力及在设备的设计使用寿命期内，我方承诺应能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。投标人应写明保修期后的维修收费标准，维修备件库地点及厂家维修站地点。
