现在互联网已成为商业的巨头，各类行业纷纷进入互联网完成跨地区甚至是跨国的贸易往来。而对于琴行来说，要如何发展自己的网络领域才能经营好自己的琴行已经成为琴行经营者的首要任务？今天美国Music Villa持有人——Paul Decker就和大家分享一起分享他的音乐社区建设理念。
嘉宾介绍
美国Music Villa持有人 Paul Decker
负责美国蒙大拿州博兹曼的全线独立音乐商店
专门从事独家定制原声吉他
他的社交网站已成为整个蒙大拿州音乐人的中心
开设该地区最值得信任的音乐课程项目
立志以网络社区和客户服务为基础
Q:如何利用现代网页和社交媒体的优势，扩大自己的顾客人群，并且在线下建设提升店铺？
A:通过网络展示自己的品牌，服务范畴，建设一个音乐社区，为顾客提供一个集学习表演欣赏为一体的区域，更新音乐资讯服务于顾客，同时要注重线下品牌的推广，小细节决定成败。
定位
关键词
高端原声吉他、提供吉他课程，配件设备，配套服务
一定要找到一个具体专攻的乐器领域，这样才能在领域做到最好。就像我说的，我们的店做的是原声吉他。在社交网络或者网页上发布一些关于原声吉他的各类咨询，这样大家就会觉得你非常专业，长此以往便开始信任你。
同时你发布的信息也可以直接达到最需要这些信息的客户手中，产生效果很直接。而如果你涉猎的乐器范畴太广，那很可能发到客户的手里的信息，有95%的人不感兴趣，他们会觉得你所发布的信息不对等，最终结果就是取关。导致流失了一部分潜在客户。
“所以要找一个具体专业，而且是你喜欢的领域。”
线上
关键词
网页——独立音乐商店、
Youtube——乐器视频，商店剧集
Ins——产品照片，活动互动交流发布
Facebook——交流乐器心得，活动发布
互联网不仅仅是一个提供信息的渠道，更应该是人性化的平台
在线上，每天我们要做的就是不断向用户提供信息。要知道，只有在给用户提供至少5条信息之后，才有可能要求用户对我们有所反馈。
我们的主要领域是高端原声吉他方面相关设备乐器服务。在网页上我们利用各类社交媒体同步更新、推送新的图片，包括店铺销售、吉他二手设备，线下活动等等使大家第一时间了解最新信息，拉近我们和用户之间的关系，也让用户对我们逐渐建立信任，通过社交媒体达到这个目的。
这是我们Youtube上推送的一些原声吉他范本和两把不同但又相似吉他的对比，这样做会花费不少时间，但是这样做也是让我们客户了解我们原声吉他能有怎样对的表现可以做什么。
我们可以看到视频里表演者都非常专业，展示的吉他质量也很好，这样一部高品质的视频高质量，对吉他学习者有非常大的益处。
同时我们建立了属于自己的吉他社交平台，这个平台是免费的，而在平台上会员，音乐社区音乐人，乐队都可以将视频上传到平台上，这样可以对公众进行展示。大大满足了会员们的的表现欲。
更好的一点就是利用这个平台集结当地的音乐人和乐队，平台不断的扩大发展会使他们持续关注，支持我们各项活动。
所以说选择一个突破口从同行当中跳出来，收集一个目标群体，而你所提供的信息又正是目标群里想要的，那这会使你的琴行销售大幅度提升。
线下
课程、客户比赛、logo、周边产品、客户服务等等
首先先在网站上写明自己店铺所提供的服务：乐器修理、音乐课程、租赁、客户服务、二手乐器买卖等等，让客户知道你提供哪些服务。
“不要害怕改变品牌Logo图标”
Before
After
而且要大胆秀出所有印有Logo的产品。把它放在所有东西上， 所有在你店里的东西应当代表你的品牌。要知道，大力的宣传会让人印象深刻。
“定制个性商品，不光是利润，还有无形的广告”
建立一个属于自己琴行的音乐社区需要长久的部署与耐心，切勿操之过急。通过在线上和线下建立的音乐社区向广大客户提供个性化服务以及丰富多彩的活动内容，才能逐渐建立和客户之间的信任与依赖，为琴行带来更大收益！
本文转自：上海国际乐器展
