售后服务
1、服务内容：调音、机械整理以及向顾客传授保养知识，服务时间不得少于60分钟。
2、调律师必须在与顾客约定的时间前到达服务地点，确有突发事件或实际困难，应提前通知顾客，并向内勤汇报。
3、调律师上门服务时必须自带鞋套、穿工作服、戴工作证、态度热情、尽最大努力为顾客服务好，不得与顾客发生争执、冲突。
4、调律师上门服务时必须自带毛巾，在调好音后，必须将钢琴内部及表面的灰尘，手印擦干净
5、严格按公司制订的收费标准收费，不得接受顾客礼物吃请，更不得向顾客索要额外费用。
6、当顾客致电服务热线要求调律时，调律师接到时不得擅自与顾客联系。
7、出差分行或音乐会钢琴调律需售后服务部统一安排，不得擅自联系。
8、必须应顾客要求开具发票。
9、严格按照公司的费用结算方式结算维修费用。
