品牌怎么打好情感牌?
随着消费类型的转型,各大品牌都在打感情牌,希望抓住消费者的心,那么谁又技高一筹呢?品牌怎么才能打好这张感情牌?笔者认为,以下几个点比较重要:
精准洞察用户心理,找准共鸣点
情感消费时代,消费者从产品中获得的情感需求会多于产品功能需求,那么情感营销的基本点就要从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求。而能激发消费者感情的点就在于能够准确洞察到消费者的痛点,当痛点被展现出来的时候,用户往往更能够感同身受,也有助于引发二次传播。
场景化传播,加深品牌印象
准确找到消费者痛点之后,如何将其呈现出来,实现有效传播,也是值得企业思考的问题。笔者认为合适的场景对于激起消费者情感来说十分重要。在特定的场景、特定的故事中,广告内容的说服力也更强。无论是《音乐的力量》,还是《你好,重庆》,都建立了特定的故事化场景,让消费者在战争状态下感受到了音乐的力量,或是在6个生活故事中体会到了重庆的生活气息。
巧妙对接品牌文化, 灌输品牌精神
以情动人的最终目的,还是要在潜移默化中传达出品牌的精神理念以提升品牌的美誉度。品牌在传播出产品的卖点是如何解决消费者痛点的同时,还要巧妙地将企业文化理念融入到广告中,并以此为核心展开,让消费者受到品牌理念的感染,从而加强对品牌的好感度。在上述滴滴真实故事改编的影片中,滴滴就将责任、善良的精神巧妙地传达给了受众,塑造了良好的品牌形象。
情感营销要玩好,精准洞察是基础,场景化传播是关键,品牌精神植入是目的。在由“互联网+”引导的消费升级大背景下,有创意的营销定能引发网络爆点,但若将创意与情感相结合,则更能取得事半功倍的效果。