“怎么办啊，有三位家长组团砍价想要打折，九折，八八折都不满意，非要八折，不给八折就都不报名了，八折琴行赚的不多，可不答应一下子就失去了三个学员，我到底该怎么办？”
原来，这位老师举办了一次试听课，这三位家长本来事先就认识，孩子试听课结束后对课程也比较满意，家长深知很多琴行都有手拉手报名优惠的活动，所以三个人一起报名就想有优惠。
接二连三降价，家长还是不满意
第一次交谈时，老师心想一下子能来三个学员就便宜一点也可以，允诺可以九五折，三位家长一看这位老师轻易就给了折扣，于是觉得再少点，老师也得接受，果不其然，再次还价这位老师又承诺可以九折！
于是家长们铁了心了，和她讲八折，她也得就范，她舍不得一下子少了三个学员。
结果就是三位家长坚持要享八折，否则就不报名了，老师眼看着以不报名被威胁，就有服软给了八八折的优惠，其实都这个时候了，家长抱着吃定这位老师的心态，八八折根本也满足不了他们了。
这位老师说“八八折已经到了极限了，不能再少了，可家长又不满意，就还没有报名，说只有八折的情况下才会报名，我到底该怎么办？”
主编了解情况以后，只答了一个字“舍！”
老师不明白，难道就这么一下子放弃三个学员吗？
为什么舍？
首先，以八折学费把学员收进来，一旦开了这个先河，后面的麻烦也就接踵而至，被老学员家长知道了怎么解释，消息传出去，新入学的学员都想优惠怎么办，你是给还是不给，到时候不给，损失的还是这三个两个学员吗？
再者，这种连带关系的家长很不好处理，现在这位老师的琴行是做大课，她们的孩子非要分在一个班，日后哪个学员出点状况，其他两个也不好办，还有三位家长这种拧成一股绳的劲儿，万一想对琴行做什么负面的事儿，还真不好解决，所以琴行已经给了最低的门槛，家长进不进来就看她们自己，这个时候就不要一降再降，损害琴行自己的利益。
姿态放太低，就别怪对方太得意
这位老师之所以陷入这般境地，主要有几个原因。
一方面就是在家长第一次想要优惠时太轻易允诺，随之居然接二连三降了几次价，这是非常忌讳的，琴行不是菜市场，是可以随便讨价还价的地方，可以有手拉手优惠，但是一次给定一个合理折扣就完了，家长能接受，就琴行欢迎你，不接受就算了。因为试听课后讲到价格，还聊到优惠的家长一般都是动了真的心思想要报名的人，一般只要给了一些相对优惠就会报名，像这种砍价砍三次都还不满意的家长，她本身想要报名的想法浓不能浓厚都是回事，一旦让她报了名，以后续费涨价她都不接受，看你怎么办？
另一方面就是不懂沟通技巧，像这种情况最好不要琴行老板亲自接待讲价，让其他老师谈效果会更好，其他老师可以用“我没办法做决定，只能按照老板定的的优惠”这些办法来回应家长，家长知道和老师谈逃不出结果，也就不会在较真，相反，这位老师已经被发现认定是琴行老板了，那么家长才会有死磕到底的念头。
琴行老师把自己放在被动位置，自然取不到很好的效果。家长吃定老师会因为一下子失去三个学员动摇，才会一口咬定非八折不可。都这个时候了，琴行不如就拿出八八折报不报名都随你的态度，稍微提高姿态，让家长知道，对于琴行来说少来三个学员并不是什么天大的事。
这种情况下，这位老师是不应该妥协的，与其微薄利润招进来几个“问题”家长，倒不如坚持原则，去者不留！
文_杨彤彤
