乐视钢琴自2015年11月份发布，便引起用户关注；12月25日，在乐视网预售24小时，预售量超过1000台。“对于专业性很强的产品来说，这个成绩很不错。”乐视应用开放平台事业部副总经理吴国祥说，“用户看到的是一台钢琴，背后是一套智能钢琴服务生态体系。”
大屏生态延伸
乐视强调生态模式、生态经济。乐视生态的核心是用户，考虑用户需求什么，乐视就提供什么产品。大屏终端用户喜好音乐服务，超级电视应用中，音乐播放、电视卡拉ok等音乐方面的应用最受欢迎，使用场景多、下载量大、市场联系度高，于是乐视决定向音乐领域进一步拓展。钢琴是音乐硬件产品中非常受欢迎的产品。一线、二线城市很多孩子都会学钢琴。为了满足大屏用户有更好的体验，乐视结合场景、用户需求，构造大屏生态音乐服务，推出智能钢琴。
乐视超级电视受众除了白领外，最主要的是儿童。85%的乐视超级电视用户是有孩子的家庭，月均观看亲子视频24.4天，日均观看亲子视频15.8个，时长达1.6小时。2015年，乐视提出儿童大屏（电视）战略，最具突破性的是将课堂搬回家，解决父母不知如何与孩子互动教育的问题。乐视智能钢琴的推出，既是乐视布局儿童智能硬件生态产业链的一环，也是乐视大屏应用生态的重要延伸。
吴国祥介绍，儿童学习钢琴的多，坚持下来的少。乐视钢琴帮助儿童完成两个过渡。第一是硬件上的过渡。有的孩子学几年钢琴没兴趣了，很多家庭买了钢琴就浪费了，智能钢琴作为电子消费品，价格只是传统钢琴的十分之一甚至更少，用一两年再更换家长比较容易接受。第二是使用行为的过渡。枯燥的学习方式对小孩子来说很难有兴趣，坚持不下来。如果在软硬件服务上做到寓教于乐，孩子更容易接受。有些孩子在游戏中发现对乐器的兴趣，从边玩边学的阶段提升到专业学习。除了儿童用户，很多白领用户在接受问卷调查时表示，对智能钢琴很感兴趣，愿意将弹钢琴当成娱乐，对喜爱的音乐有更深层次的追求。对于零基础用户，乐视钢琴的打地鼠模式，让使用者五分钟就能上手，学琴门槛降低，娱乐学习结合一起。
无颠覆不出手
“说到挑战，大家多看到的是硬件上的难点，因为钢琴专业性很强。我们更关注软件上的难点。”吴国祥说，“互联网时代，垂直整合战胜专业分工，更能增加用户价值。打开钢琴使用，可以与乐视整个平台有互动，业务链条全面打通。这是我们的优势，也是行业的难点。乐视常讲‘无颠覆，不出手’，不仅是价格的颠覆，而且是价值的颠覆。创新型产品，实现用户价值最大化不容易。软件要创新、硬件要创新，软硬件互动上也要创新，把所有东西结合在一起是比较难的。”
延续超级手机、超级电视的发展模式，乐视运用现代项目整合方式，把生产制造、软件开放、乐器研发等各领域专业团队整合起来，确保项目团队互相沟通更顺畅，控制项目质量、进度。外观由德国GDF公司打造。生产中，与生产能力、质量把控能力强的团队合作，让产品能够在硬件上得到更好的把关。软件团队既要了解大屏软件研发又要熟悉钢琴，为此乐视整合国内专业大屏软件开发团队与韩国专业乐器团队共同制作。
智能钢琴与传统机械钢琴的构造和发声原理不同，不能替代钢琴，只能在音色和触感上无限接近。乐视钢琴音色采样于施坦威立式钢琴，在键盘上安装三触点传感器，使得手感流畅有力。此外，乐视钢琴是首款wifi钢琴，可与电视、平板无线连接，省掉连线的麻烦；具备HIFI蓝牙音响，可搭配手机、平板等设备，播放高品质音乐。除了传统黑色以外，乐视还推出粉色等七款彩色的钢琴。
跨不出需求“界”
“外界看乐视做钢琴是跨界，其实内部来讲，我们做电视、手机、汽车、钢琴等都是从满足用户角度出发，围绕用户构建一个不断完善的生态系统，利用不断丰富的终端及平台、内容、应用服务，让用户享受多屏无界的生态生活，因此不局限于跨界的概念。”吴国祥介绍，乐视钢琴与市面上的其他智能钢琴在某一个细节上会有相似之处，但是发展理念、服务模式完全不一样。大屏生态模式中，钢琴作为大屏配件结合超级手机、电视互动，与生态内链条有更好结合。乐视硬件产品低成本、零利润，甚至负利，乐视通过软件服务、增值服务补贴硬件，从而实现“两倍性能一半价格”的定价理念。
乐视强调打造开放的闭环生态系统，除了核心产品、核心服务自己来做，也会将不同领域的服务都加入进来。2016年，乐视生态更加开放，产品、服务、终端硬件等产品也会越来越多。“别人做的音乐应用，也可以结合我们的钢琴来用，我们提供更开放的服务。目前，乐视钢琴邀请中央音乐学院教授朱雅芬等钢琴名家进行指导，录制视频，从坐姿到指法，讲解钢琴入门的方法与窍门。未来，会有更多的老师教学，更多的娱乐方式，让用户在平台中价值最大化。作为乐视大屏生态产品中的一员，乐视钢琴对于乐视体系来说份额很小，但是如果生态土壤足够丰厚，很小的一块也可以发展得枝繁叶茂，可以把服务做到极致。”吴国祥说。
