又要谈微信了,自从观察君随大尤出柜之后,似乎对说教也没那么反感了,先是参与了200人的课堂分享,随后是千人课堂,万人课堂,观察君变成了一个彻头彻尾的说教者角色,再此之前,观察君对类似的营销分享或者培训是拒绝的,根本原因是所谓的“专家”培训多半都是纸上谈兵,亦或是真实的废话,很少有人参与转化交易环节,让学员落地困难,执行起来头重脚轻,培训后的效果不明显不说,还会造成管理层与执行层的配合矛盾,企业试错成本太高。
在大尤万人课堂后,北美留学生日报的创始人林国宇同学跟我说:“你应该针对留学行业来一次更彻底的分享,我接触到的一些机构甚至连基本常识都不具备,只是一味的追求效果,最终劳民伤财也一无所获。目前,绝大多数留学机构都意识到了微信的重要性,但在实际操作上仍然没有思路。”诚然,这正是现状。
然而,北美留学生日报是留学行业第一大号,国宇作为创始人,在留学行业微信运营方面岂不是更有发言权?你不入地狱,难道让我入?
于是,经过一轮很严肃的讨论,我和国宇决定搞一场针对留学行业微信运营的分享。
观察君为什么热衷向留学机构推荐微信
在留学行业从事营销工作8年,从来没有一款招生工具让观察君如此推荐,微信是唯一。在过去的一年中,观察君通过微信所获得的招生资源,与百度几百万的推广所带来的资源相当,并且精准度更高,更便于转化。试想一下,如果金吉列的微信运营能达到百度推广三分之一的效果,每年也节省两三千万的市场费用,直接招生效果也会秒杀1500万投放好声音的招生效果。加之微信工具又是免费的,留学机构没理由不关注。不但要用,还要用好。
可喜的是,个别调整快的小机构,已经把微信运营成重要的资源渠道。
相反的是,更多机构张口去中介化,闭口互联网+,但却连一个微信这样的互联网工具都不知道怎么用。
有人说留学中介和语言培训机构大致可以分为两种,一种是给百度打工的,每年百度推广费用大概在营业额的15%-25%之间;另一种是给渠道打工的,渠道的返佣通常是单价的20%起步,最高可达50%。而微信和社群的出现,让机构有了第三种可能:为自己打工。
为什么绝大多数机构没有看到想要的效果?
在决定做这次分享之后,观察君翻阅了一百多家机构的300多个帐号,走访了20多个微信运营负责人,运营问题特别突出,对于很多机构而言,就是粘贴复制的工作,别说没有效果,其他机构不投诉你们就已经是万幸的了。主要突出问题有以下几个方面:
1、原创能力差,“同质化”在微信内容方面体现的淋漓尽致;
2、没有,也不懂得如何互动,无法激活关注者;
3、压根没有过成功的转化;
4、部门间没有配合,领导支持力度不够;
5、微信运营人员没有思路、没态度。